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哈尔滨市区内免费上门服务、购机后免费安装调试。服务完毕后,售后人员会留下保修单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!同时,为更好的服务于客户,我们严格要求上门服务的技术人员,详细制定了《关于上门维修服务的基本条例》:

  一、服务热线24小时服务,12小时内做出回应。外地客户可提前预约上门服务,节假日不休(春节除外)。

  二、所有经本站修好的机器一律实行保修。

  三、客户一旦在我公司维修过机器,将终生成为我公司会员形式的成员,您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受技术维修费打折优惠。

  四、对广大用户公布我们的监督电话,欢迎广大用户监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务电话。

  五、拥有完善的回访制度:我公司对所有客户做不定期回访,对用户使用机器的情况以及服务质量情况进行跟踪调查,还建立了用户满意率调查制度。

收费透明:
   (1) 正常维修无须更换配件的故障,免费维修。

  (2) 需要更换配件的故障只收取配件费。

  (3) 维修后:未换件的一个月内、换配件的一年内,若出现同一部件故障同一故障,提供免费保修。

  (4) 属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、进蟑螂、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不给予保修处理